Ремонт серверов Dell в Москве
Бесплатная диагностика и выезд мастера по Москве и области. Точную цену называем до начала работ, гарантия до 12 месяцев.
Что случилось с сервером?
Или по телефону: +7 (495) 128-27-43 Ежедневно с 9:00 до 21:00 полный прайс-лист
Стоимость ремонта серверов Dell
Отметьте нужные работы — сумма посчитается сама. Диагностика и выезд мастера по Москве бесплатно, точную стоимость сообщим после диагностики.
-
Диагностика 0 ₽Точно определим причину
-
Выезд 0 ₽По Москве и области
-
Гарантия до 12 мес.Условия гарантии
Диагностика и выезд
Чистка / профилактика
Чистка / влага
Апгрейд / модернизация
Сеть / порты
Плата / компоненты
Данные / RAID
Разъёмы / порты
Управление / кнопки
ПО / настройка
Охлаждение
Память / накопители
Аккумулятор / питание
Диагностика / тестирование
Когда ремонт сервера Dell НЕ имеет смысла
Серверы строят с запасом надёжности, и многие узлы меняются на горячую. Но есть случаи, когда дальше вкладываться в старую платформу — это риск для бизнеса. Скажем честно, когда лучше заменить.
Сервер снят с поддержки вендора (EOL): нет прошивок и патчей
Когда производитель завершает поддержку модели, перестают выходить обновления BIOS и патчи безопасности. Держать бизнес на непропатченном железе — это риск взлома и нарушения требований. Ремонт «железа» поддержку не вернёт.
Риск безопасностиПлатформа устарела: процессоры и память сняты, не тянет нагрузки
Старые сокеты и память (DDR3, ранний DDR4 ECC) не дают развернуть современную виртуализацию и ОС. Чинить такую систему значит вкладываться в тупиковую платформу, тогда как новый сервер даёт кратно больше вычислительной мощности за те же деньги.
Платформа — тупикСгорела системная плата — проприетарная и дефицитная
Серверная плата уникальна: к ней привязаны бэкплейн и модуль управления (iLO / iDRAC). Для модели EOL новую плату не достать, а разборная с «донора» идёт без гарантии, и её цена приближается к стоимости нового или восстановленного сервера.
Нет запчастейМножественный отказ: плата, БП и бэкплейн или RAID-контроллер сразу
Скачок напряжения или сбой охлаждения выводят из строя сразу несколько узлов. Замена нескольких проприетарных компонентов на старой платформе сопоставима с ценой нового сервера, а при отказе RAID-контроллера под угрозой ещё и целостность данных.
Нерентабельно и риск данныхСтарый сервер, не первая поломка, EOL — а простой и электричество стоят денег
Сервер работает круглосуточно и несёт ваши данные и сервисы. Если он снят с поддержки, не первый раз в ремонте, а запчастей под платформу почти не найти, каждый сбой — это простой, нарушенный SLA и упущенная выручка. Вдобавок старое железо потребляет заметно больше электричества, чем современное. Суммарно замена надёжнее и со временем выгоднее: новый сервер быстрее, экономичнее, под поддержкой и гарантией. При этом мы смотрим честно: замену дисков, модулей памяти ECC, резервного блока питания, вентиляторов или батарейки кэша RAID на ещё поддерживаемой платформе делать выгодно — такой ремонт мы порекомендуем, поможем перенести данные и не будем навязывать новый сервер.
Простой и расход энергииКак проходит ремонт
Пять шагов от заявки до гарантии. Платить нужно только в конце — и только за то, что вы согласовали.
-
1Бесплатно
Приём в сервисеКурьер забирает техникуМастер приезжает к вам
Приезжайте без записи. Мастер осматривает технику при вас и фиксирует её внешнее состояние.Курьер приезжает в удобное время, упаковывает технику и оформляет документы на месте.Мастер берёт инструмент с собой. Простую неисправность устранит на месте, сложную — заберёт в сервис.
Около 10 минутВ день заявкиВ день заявки
Квитанция с описью
-
2Бесплатно
Диагностика
Инженер ищет причину, а не последствия: проверяет узлы и питание, при необходимости — на стенде.
От 20 минут
Заключение мастера
-
3Ваше решение
Согласование
Называем точную цену и срок. Пока вы не подтвердите, к ремонту не приступаем.
Цена фиксируется
Смета в SMS или мессенджер
-
4После согласования
Ремонт
Меняем неисправный компонент или восстанавливаем плату. Если найдётся что-то ещё, снова согласуем с вами.
От 1 часа
Сообщим о готовности
-
5Оплата после проверки
Проверка и выдачаДоставка обратноПроверка и оплата
Тестируем технику при вас. Оплачиваете, только когда убедились, что всё работает.Курьер привозит проверенную технику. Оплата на месте, после осмотра.Проверяем работу вместе с вами. Оплата по факту выполненного ремонта.
Около 15 минутВ удобное времяНа месте
Акт и гарантийный талон
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
Мы прекрасно понимаем ценность информации на серверах. Ваши дисковые массивы и файлы остаются в полной неприкосновенности, так как мы не проводим манипуляций с данными без вашего прямого запроса или необходимости переноса ОС.
Мы никогда не проводим дополнительные работы по собственной инициативе. Сначала мастер свяжется с вами, объяснит суть новой проблемы и назовет стоимость, и только после вашего подтверждения мы приступим к устранению.
Если та же проблема вернется, например, сервер снова перестанет видеть накопители или начнет циклически перезагружаться после замены контроллера, мы устраним это бесплатно. Гарантия действует на проведенные работы и установленные компоненты, а не на всё устройство целиком.
При аппаратном ремонте мы принимаем меры, чтобы конфигурация контроллеров и настройки BIOS остались в исходном состоянии. Однако перед сложным вмешательством мы настоятельно рекомендуем клиентам самостоятельно сделать бэкап настроек конфигурации, чтобы исключить любые риски.
Вскрытие техники для ремонта в стороннем сервисном центре может стать поводом для отказа в обслуживании по официальной программе производителя. Рекомендуем уточнить статус вашей текущей гарантии Dell перед тем, как сдавать устройство нам, чтобы избежать лишних вопросов от вендора.
Да, конечно, вы можете описать симптомы, например, внезапное отключение или ошибки при старте системы. Мастер проведет полноценную проверку, выявит источник сбоя и предложит план решения проблемы.
Конфигурация сетевых интерфейсов и привязки IP-адресов при стандартном ремонте не меняются. Если же потребуется переустановка компонентов или плат, мы можем временно выгрузить настройки, чтобы вы быстро вернули технику в работу.
Мы ставим только качественные комплектующие, которые полностью соответствуют техническим требованиям конкретной модели Dell. В зависимости от наличия и ваших пожеланий, мы подбираем варианты, обеспечивающие стабильную работу системы под нагрузкой.
Будет отлично, если вы снимете все лишние внешние кабели и периферию, которые не относятся к сути поломки. Если сервер Dell стоит в стойке, достаточно привезти системный блок или контроллер, с которыми возникли сложности.
После завершения всех работ вы можете свободно устанавливать любые патчи и обновления ОС. Мы проверяем стабильность аппаратной части, поэтому любые программные надстройки от производителя после восстановления будут работать штатно.